La Biblioteca del Centro Studi permette agli utenti l’accesso ai servizi d’informazione, sia attraverso la consulenza del personale, sia mediante l’uso diretto da parte dell’utente di strumenti di ricerca. Il Servizio di Informazione bibliografica funziona negli orari di apertura della Biblioteca.

I cataloghi automatizzati, i collegamenti Internet o a banche dati remote disponibili e funzionanti per l’uso pubblico sono direttamente accessibili da parte degli utenti o rivolgendosi al personale in servizio. Le ricerche possono essere richieste agli operatori addetti al servizio e al banco di reference. Salvo particolari esigenze, le ricerche vengono svolte nell'orario di servizio al pubblico; ricerche di maggiore complessità ed estensione possono essere completate successivamente, concordando le modalità con l'utente.

Nel caso in cui l’esito delle ricerche non fosse soddisfacente, il personale cercherà comunque di curare l’interesse dell’utente, indicandogli strategie alternative di recupero dell’informazione cercata.